7、一个人，如果能做到把对方「看在眼里，放在心里」，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得「被重视」，如沐春风。
8、遇到对方提起一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向就行了。
9、适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事，点头称是，应付过去。
10、留一点空当，让听的人消化，只要你的话值得一听，不用担心，对方一样会见识到你的威力。
11、每个说话的人，都需要从听话的那一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，不管对方是多有地位，多有深度的人，都会很受鼓舞，继续往下说的。
12、你不必假装有深度，只要你懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。你在高手面前，装懂是没有用的，只回自暴其短。最好就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。
13、赞赏，观察对方最渴望的部分。
14、人跟人之间是有一本账。只是每个人，计算的方式不同啊。
15、演讲的人，要设身处地以台下观众的立场来想，才是最有用的原则。
16、不管他是自己花钱买票，还是被老师逼着来听你的演讲，只要你体谅听讲者容易恍神，给他一些乐趣，以及谈到两到三样有用的讯息。他就会觉得你是一个非常好的讲演者，下次还会来捧场。
