18、对中国人来说，生命有多宝贵，面子就有多宝贵，你给足他面子，他就会给足你一切。如果你伤了他的面子和自尊，他就会对你恨之入骨，彻底把你推向他的对立面。
19、要想钓住鱼，就要像鱼那样思考。无论你本人多么喜欢草莓，鱼也不会理睬它，只有以鱼喜爱的蚯蚓为饵，它才会上钩。
20、一个施恩惠于人的人，不要将此事记挂心头，也不要张扬出去让别人赞美，那么，即使是一斗粟的付出也能得到万斗的回报。如果以财物帮助了别人，又总是念念不忘索取回报，那么，即使付出了万两黄金，也难有一文钱的功德。
21、不要用情绪化的方式批评别人，尤其注意要就事论事，避免评价别人的人格与家庭教养，也就是说，千万别伤害别人。批评时若能提出解决方案，就更有建设性，同时不忘肯定别人的长处。此外，如果批评时能采用幽默的语言，效果会更佳。
22、爱听甜言蜜语是每个人的弱点，无论是谁都容易上当。世上几乎所有的女人都喜欢听甜言蜜语，许多女人正是因为男人的甜言蜜语而嫁错了人，留下终生的懊悔。
23、一开始先给下属一个下马威，让他们知道你的厉害，然后再慢慢放宽尺度，让他们感激你的退让与随和。这就是CEO的管理智慧。
24、有句话说：“呼唤什么缺什么”。中国人呼唤中庸，但在实际的社会生活中却处处走极端。不管什么事，极端是万恶之源。
