96、只有真实面对自己，才能真实面对别人。
97、高手就是能让别人活出别人的样子，而不是让别人模仿你!
98、我们成立公司，是顾客需要我们?还是我们需要顾客?是死人需要棺材还是棺材需要死人，很显然是顾 客需要我们，我们才应运而生，一个老板不去和你们的顾客打成一片你如何了解他们的核心需求?企业家就是生活专家，蓦然回首才发现你们离人太远了。
99、要会用自己真实的某段情愫去打动人，直接讲情愫而不被情愫所困，说白了就是要有情，但不能情绪化，发言者不能让听众无法自持(如：哭、流泪)，因为这会使听众接收断裂、意识散去、进退两难、无所适从、乃至消极;眼泪往内流会滋润心田，眼泪往外流会浇湿灵魂，在自己最低落，最痛苦的时候千万别和别人分享，你分享就变成了发泄，把别人带进消极，只有自己沉淀i段时间，在讲出来，那才是智慧，因为这样可以推动别人向前。
100、朴槿惠说了什么成为大韩女总统?"我没有父母、我没有丈夫、没有子女、国家是我唯一服务的对象"。他所表达的是自己可以全心交给这个事，传递出一种坚定的信念、气质。所以领袖发言必须干净利落，直指核心，传递给别人一种绝对确定的感觉才能产生气质，传递给别人你确定能全心交给这个事的印象，别人对你才有确定的感觉，你的话方能对别人产生影响，产生杀伤力!另外自己不要讲自己不确定不相信的话，否则只会慢慢在圈中丧失权威!
