35、互联网是个变化很快的行业，竞争非常激烈。12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏随时会给我 们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。因此，我们一直奉行的信条是“一切以用户价值为依归”。我认为，这是腾讯能够一路走来、发展壮大的原因，也是互联网 经济的核心要素之一。
36、我 们在创业之前和之后我们都有阅读很多的文章，特别是来自美国硅谷的文章，我们也看到很多翻译者从美国硅谷翻译了很多当时创业的书，都非常的立志，而且我们 也非常向往。但中国的环境，确实觉得这个还很遥远，我们想第一步还是要生存，你出去怎么办，下一个月的工资和房租怎么解决，你一年内的收入来自于哪里。那 时候没有风险投资，也没有说靠一个概念大家会抢着投钱，根本没有这个环境，而且是比较务实和比较低调的做事情。长期以来我们都是坚持这个风格。
37、不要老觉得你的公司大了，其实如果看一个具体的业务，和其他任何公司没有任何的优势，所以一定要把这个心态压下来，像小公司那样灵活，才有可能获得成功。
38、我 最近在微博上发表了对乔布斯的逝世谈到了一些事情，我觉得他是我的偶像，他在创新，科技产品和艺术上的结合是让人非常感动，不知不觉觉得这个是你要学习和 奋斗的目标，我们要学习他很多创新的理念，对很多产品体验极值的要求，最终创造出一个打动人心的产品，让所有人觉得这个产品太好了。我觉得这种被认可的满 足感，不是财富能够给予的，而是你真正能够做一个打动人心和深受喜爱的产品，这是很多企业家应该追求的，也是我希望学习的一个方向。
